| 運営会社 | 株式会社パソコンドック24 |
|---|---|
| 受付拠点 | 全国80店舗以上 |
| 料金(税込) | 成功報酬制 軽度障害：11,000円〜 |
『パソコンドック24』は、全国80店舗以上展開するパソコン修理・データ復旧サービスです。全拠点でパソコンや各種ストレージ機器のトラブル対応を行い、HDD・NAS・USBメモリ・SDカードなど幅広いメディアの初期診断が無料で受けられる点が大きな強みです。
スタッフには「パソコン整備士」資格保持者が在籍し、データをできる限り保持した状態で復旧・取り出すことを重視しています。個人・法人問わず幅広い利用者ニーズに対応しており、予約不要で相談できる利便性も強みです。
良い評判・口コミまとめ
- 全国に拠点があるので対面で相談できる
- 丁寧で早急に対応いただけた
- 無事に全てのデータを復旧できた
悪い評判・口コミまとめ
- フランチャイズ色が強い
- 重度の物理障害には対応していない
＼口コミ好評でユーザー急増中／
おすすめデータ復旧業者
【1位】 デジタルデータリカバリー | ・売上17年連続No.1のデータ復旧業者 ・依頼の約80％が48時間以内に復旧 ・一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(業界平均約70～80％) ・24時間365日相談・診断・無料見積もりOK ・国内最大級のデータ復旧ラボを保有 |
【2位】 エーワンデータ | ・創業30年以上・8.5万件を超える豊富な復旧実績 ・調査費無料・ファイルリスト提供・完全成功報酬制を採用 ・復旧後の返却費用無料(送料、返却媒体含む) ・13台のクリーンベンチを含む多数の装置を完備 ・万全なセキュリティ対応（ISMS27001取得） |
パソコンドック24の口コミ・評判・体験談【2026年】
パソコンドック24を利用したユーザーの良い口コミと悪い口コミをご紹介します。SNSや口コミサイト、弊社アンケート調査から引用しています。
ポジティブな口コミ・評判
パソコンが突然起動できなくなったため、診断・修理を依頼しました。 一週間以上待たせられる覚悟で店に持ち込みしましたが、 11時間で復旧、私の同僚達まで驚きました。
(出典：GoogleMap)
作業、説明共にとても丁寧で、正常復旧後も慎重に確認を重ねて頂きました。当方のＰＣ設定が独特ゆえ、お手数をお掛けしましたが終始冷静なご対応、安心して委ねられました。 作業期日が迫ってやや焦っている中、想定外に迅速な対応をいただき感謝しております。
(出典：GoogleMap)
ある朝突然ノートパソコンが起動しなくなり、困り果てて現物を持ち込んだ所、1時間弱で復旧していただきました。
(出典：GoogleMap)
持ち込んで2日後には故障原因と診断結果の連絡を頂きました。 故障したパソコンの個人データの復旧作業も 依頼した翌日には完了し全てUSBメモリーにバックアップして貰いました。 最初にパソコンを持ち込んでから僅か数日で 診断、見積、データの復旧作業の完了となり大変助かりました。
(出典：GoogleMap)
この度会社の共有フォルダに使用していたNASがトラブって、データの復旧にパソコンドック24の野田さんに助けていただきました。半分ド素人の私に丁寧に接していただきまた、全復旧とはいかなかったですが、大半のデータが復旧し、業務に支障が及ぶことがほとんどありませんでした。料金も明確にして頂き安心してお任せできました。
(出典：GoogleMap)
ネガティブな口コミ・評判
見積り出してもらったら色々プラスされて高かった。直してほしいところプラスパソコン解体費が別についた。
(出典：GoogleMap)
電話連絡は脅迫的な上に、修理に出したパソコンは使い物にならない機能劣化したゴミになって帰ってきました。謝罪は一切無く、言い訳もデタラメでまともなコンピュータの知識のない人たちとすぐわかりました。二度と行かないです。
(出典：GoogleMap)
電話させていただいたところ、値段がだいぶ高かったので、他を当たることにしました。
(出典：GoogleMap)
パソコンドック24のメリット・強み
スピード感を重視する個人の方に最適
パソコンドック24は、誤削除、OS不具合、起動しないパソコンなど、個人利用で発生しやすいトラブルに数多く対応してきた実績があり、復旧と同時にパソコン環境の改善まで相談できます。
「まず見てもらう」「急ぎで判断する」といった用途に向いており、スピード感を重視する利用者に適しています。軽度トラブルを素早く解決したい場合に、非常に使い勝手の良い復旧サービスです。
全国に拠点があるので対面で相談できる
パソコンドック24は全国に多数の実店舗を展開しており、データ復旧を対面で依頼できます。
データ復旧は専門用語が多く、作業内容や費用が分かりにくくなりがちですが、実店舗であればスタッフに直接症状を説明し、その場で質問や確認ができます。
「どこに預けているのか分からない」といった不安を感じにくく、特に初めて依頼する方にとって心理的ハードルが低いのが特徴です。
見積り内容が分かりやすい
データ復旧は高額になりやすく、見積り内容が不透明だと不安を感じやすい分野ですが、パソコンドック24は作業内容を段階的に説明する運用が多く、費用感を把握しやすいです。
また、実店舗での相談が前提となるため、復旧を進める前に「どこまでやるか」「費用に見合うか」をその場で判断しやすい点も特徴です。
パソコンドック24のデメリット・注意点
重度物理障害には対応していない
パソコンドック24は、個人利用で発生しやすい軽度なトラブルには強いですが、重度の物理障害や高度なRAID障害などでは対応範囲に限界があるケースがあります。
ヘッドクラッシュや基板損傷、複雑なサーバー構成などは、データ復旧を専門とする業者でなければ復旧が難しいです。状況によっては外部専門業者を案内される可能性があります。
フランチャイズ色が強い
パソコンドック24は全国展開している反面、フランチャイズ色が強く、店舗ごとに対応スピードや説明の丁寧さに差が出やすいです。
基本的なサービス内容は統一されていますが、担当者の経験値や得意分野によって、見積りや復旧判断に違いを感じることもあります。
