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バッファローデータ復旧の評判は?実際の口コミと体験談を調査

バッファローデータ復旧の特徴・評判まとめ!
運営会社株式会社バッファロー
受付拠点東京・大阪・名古屋
料金(税込)メディア種別・障害レベルにより変動(要見積もり)

バッファロー』のデータ復旧サービスは、長年のストレージ機器開発で培った技術とノウハウをベースに運営されています。

従来の郵送・持込によるデータ復旧に加えて、現地でエンジニアが直接作業を行う「オンサイト復旧サービス」も提供されており、セキュリティ面の制約が厳しい環境でも、安全かつ迅速に復旧作業を行うことが可能です。

メーカーならではの広範な対応力により、バッファロー製品だけでなく他社製PC・HDD・SSD・NAS・サーバーなど幅広い機器の障害にも対応しています。

良い評判・口コミまとめ

  • 構成が複雑なストレージでも対応可能
  • 法人利用を想定したオプションが充実している
  • 丁寧で早急に対応いただけた
  • 無事に全てのデータを復旧できた

悪い評判・口コミまとめ

  • バッファロー製品でも復旧不可だった
  • 対応が悪かった

\口コミ好評でユーザー急増中/
おすすめデータ復旧業者

【1位】

デジタルデータリカバリー
売上17年連続No.1のデータ復旧業者
・依頼の約80%が48時間以内に復旧
・一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(業界平均約70~80%)
・24時間365日相談・診断・無料見積もりOK
・国内最大級のデータ復旧ラボを保有
【2位】

エーワンデータ
創業30年以上・8.5万件を超える豊富な復旧実績
・調査費無料・ファイルリスト提供・完全成功報酬制を採用
・復旧後の返却費用無料(送料、返却媒体含む)
・13台のクリーンベンチを含む多数の装置を完備
・万全なセキュリティ対応(ISMS27001取得)
記事のもくじ

バッファローデータ復旧の口コミ・評判・体験談【2026年】

バッファローデータ復旧を利用したユーザーの良い口コミと悪い口コミをご紹介します。SNSや口コミサイト、弊社アンケート調査から引用しています。

ポジティブな口コミ・評判

業務で使用している外付HDDのデータを誤って消去してしまい、市販のデータ復旧ソフトなどで試しましたがダメで、「バッファロー データ復旧」を利用しました。 宅急便で送付後、1~2日程で調査結果がメールで報告され、確認できたファイル数、復元できると思われるファイル数を伝えてくれました。 そして、「復元率としては非常に悪いですが、これでも復元を望まれますか?その場合の費用は○○円です。」ときちんと伝えてくれます。

(出典:GoogleMap)

バッファローのSSDが仕事中にPCに認識されなくなり、HPから復旧を申し込み、製品を大阪に送りました。回答が数日でメールで届き、中身は全く問題ないが、ケーブルに問題があるのではという答えでした。SSDはすぐに返送されたので、ケーブルを新調するかと考えています。さらに調査料は無償とのことで驚いています。お手本になる商売の姿勢だと思います。これからは当社の製品を優先的に使おうと思います。

(出典:GoogleMap)

今回は外付けハードを迅速にご対応していただき感謝いたします。 しっかりと調べていただき完全に再度つかうことが可能となり大満足です。あまりの素晴らしいご対応もあり、また当方も安心のため御社の外付けハードを新たに購入しました。

(出典:GoogleMap)

リンクステーションが突然故障してしまいデータ復旧をお願いしました。何度もメールさせていただいたのですがその都度丁寧に対応して下さったので安心してデータの到着を待つことができました。この度は助けてくださり本当にありがとうございました。

(出典:GoogleMap)

ネガティブな口コミ・評判

最低な対応でした。購入したものが3ヶ月も経たずに壊れ、この対応だったのでバッファロー製品は今後買わないと思います。 購入する人もデータ復旧センターの対応が悪いことを知った上で購入するべきだと思います。

(出典:GoogleMap)

昔のバックアップ用USBメモリが破損したので持ち込みました。診断結果はほぼ即日きました。値段が折り合わなかったので、お断りしましたがスピード感はありました。復旧自体はしてもらってないので☆3です

(出典:GoogleMap)

バッファロー製品のため、こちらにお願いいたしましたが復旧不可能との対応でした。 復旧不可能のため星1を付けさせていただきます。 今後の製品購入、バックアップの経験にご参考ください。

(出典:GoogleMap)

バッファローデータ復旧のメリット・強み

法人向けのオプションサービスが充実している

バッファローではオンサイト復旧や緊急対応、作業報告書の提出、機密保持契約への対応など、社内規定や監査を意識したオプションサービスが豊富です。

データを外部に持ち出せない環境でも対応できる点は、企業や官公庁にとって重要な判断材料となります。価格よりも安全性・説明責任を重視するケースでは、非常に相性の良い復旧サービスです。

ストレージメーカーならではの高い専門性

バッファローは、ストレージメーカー直系という立場を生かした高い専門性と技術的力が強みです。

HDDやNAS、SSDなどの構造を熟知したエンジニアが対応するため、重度障害や業務用機器の復旧にも対応できる体制が整っています。また、オンサイト復旧や緊急対応、作業報告書の提出など、法人利用を前提としたサービス設計も特徴です。

料金は比較的高めですが、「確実性」「再発防止」「業務継続」を重視するケースでは信頼感が高いです。

法人向けの大規模データ復旧に強い

バッファローでは重度障害や業務用ストレージへの対応力が高いです。NASやRAID、サーバー用途の機器など、構成が複雑なストレージでも対応できる体制があり、企業利用を前提とした復旧実績が豊富です。

論理障害だけでなく、物理障害を含む高度なケースにも対応しています。

バッファローデータ復旧のデメリット・注意点

他のデータ復旧業社よりも料金が高い

バッファローのデータ復旧サービスは、メーカー直系の高い専門性がある反面、料金は個人向けとしては高めに設定されています。

重度障害や法人向けサービスを前提とした価格帯のため、軽度な論理障害や個人用途ではコストが見合わないケースが多いです。

もし、なるべく安いデータ復旧業社をお探しの方は、障害内容や障害の重度に関わらず一律39,800円で対応している『PCエコサービス』がおすすめです。

バッファローデータ復旧の利用に関してよくある質問【FAQ】

データを復旧できない場合はどうなる?

原則、費用は発生せず障害機器を返却させていただきます。

例外として、特殊な機器の場合、10,000円程度の作業費が発生する場合がございますが、事前にお客様に丁寧にご説明させていただきご理解をいただいた上で行います。

データ復旧の診断に費用はかかる?

データ復旧の診断は無料です。 無料診断で「復旧可能かどうか」「復旧にかかる期間」「お見積」をお伝えさせていただきます。

お見積り後、キャンセルご希望の場合は費用はかからず、障害機器を返却させていただきます。

データの中身は見られる?

復旧データは見ませんが、復旧結果の確認の為、作業担当者のみ一部データをサンプルとして開封確認いたします。

この記事の監修者

〈主な経歴〉
・近畿大学情報学部 教授(2022年4月 - 現在)
・大阪大学大学院工学研究科 准教授(2006年4月 - 2022年3月)
・京都大学大学院情報学研究科 助教(2001年4月 - 2006年3月)
Edmondo NEXTでは、最先端の現場で活躍するエンジニアと、京都大学で情報系の博士号を取得した大学教授の知見をもとに記事を執筆しています。

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